常見問題

如果有玩家被手動標記至您的帳戶，則這些玩家下次存款時會計為存款註冊玩家。

我們的條款與條件中所列的要求如下：

• 每個月至少5位活躍的受介紹玩家
• 每個月至少5個人完成首次存款

平衡的金流比例（亦即不僅由一到兩位玩家貢獻主要金流）

如欲收取抽成款項，您必須每個月至少擁有五位活躍玩家和五位首度存款玩家。如未滿足條件，則傭金可能會被扣留，您的帳戶可能會被關閉，而所得則會失效，且上述後果皆不會另行通知。

如欲取得收益抽成資格，則不得有任一玩家在您的每月金流中佔比超過80%，且如果有兩位玩家合併比例達到90％，則可能會觸發類似的行動。Pinnacle可能會扣留傭金或移除玩家貢獻，直到您的金流達到較為平衡的狀態。

是的。所有合作夥伴的起始收益抽成都是30%。

所有合作夥伴為受介紹玩家的活動所產生的銀行手續費所需支付的費用仍為30%。

您需要在您的合作夥伴帳戶存續期間介紹五位存款玩家，方可提領傭金。

傭金每月撥付一次，但可以在一個月內分多次提取。您的首次提領免費，然而後續的提取須支付費用。

該報告系統每日於大約GMT時間15:00以前一日的資料更新。

不可以。我們不會和在網址或社群媒體帳號中使用我們商標品牌名稱（或任何其變體或拼字換置）的對象合作。此舉違反我們的條款與條件，因此請勿使用我們的品牌名稱節省網域成本，並確保符合規範。

不可以。此舉違反本計畫的條款與條件。

在大多數情況下是如此。然而，行動裝置發展日新月異，我們接受嶄新刺激的合作方式。如果您沒有網站，但有好點子，您可以透過affiliates@pinnacle.com直接跟我們討論。

• 玩家價值較高——Pinnacle提供最佳的賠率和較低的利差，因此能吸引忠實客戶頻繁投注，這表示您所介紹的每位玩家都能提供更多價值。
• 多重貨幣收入——可收取任何支援貨幣，無須擔憂匯率，也無須承擔繁瑣的換匯作業。
• 快速而簡便的提款——多種提款選項，包括Neteller、Skrill、銀行轉帳等。

請即刻加入Pinnacle Affiliates™，並開始宣傳值得信賴的全球品牌——我們提供最佳賠率、最高投注上限，以及歡迎玩家贏錢的政策。

是的。請見此處。

合作夥伴可以擁有一個帳戶。

可以。您可以獨立追蹤您的網站，讓您知道您應該著重那些網站。

自最後一次點擊算起30天。

負數傭金餘額不會重設。您不會被要求支付任何負數傭金餘額，但必須等到餘額再度回到正數，方能受理傭金提領申請。

所有的合作夥伴都可以賺取其玩家娛樂場所有投注的30%淨收入。

傭金為按月撥付。

傭金每月會撥付到您的傭金帳戶。請用您的AFFxxxx使用者名稱及密碼於www.pinnacle.com登入。您可以直接從您的傭金帳戶中提領傭金。

可以。您可以在合作夥伴／傭金帳戶之外擁有玩家帳戶。請注意，我們不允許合作夥伴利用自己的投注賺取傭金。這代表您必須確定您不是透過您自己的合作夥伴帳戶註冊。

如果系統表示您已經擁有以相同名稱、電子信箱或其他個人資訊註冊的帳戶，因此建立玩家帳戶時發生問題，請發送電子郵件至ct.help@pinnacle.com。

不可以。您無法將資金存入傭金帳戶。我們也不允許合作夥伴從其傭金帳戶投注。如果您想投注，請建立個人玩家帳戶。

新的網址可以用獨立追蹤檔案的形式新增至您的合作夥伴帳戶。您可藉此追蹤您的玩家來自哪個網址。請透過www.pinnacle.com/affiliates登入您的合作夥伴帳戶，然後前往"我的帳戶"(My Account)。點選"合作夥伴追蹤檔案"(Affiliate Tracking Profiles)。您可於此新增網站名稱和詳細資料（網址）。您所使用的Xcode必須和已用於您所有其他網站ID的相同。

您可以在傭金和合作夥伴帳戶中查看您的傭金餘額。

在我們必須支付的銀行手續費當中，所有合作夥伴都必須負擔30％。這些費用會由我們的付款服務商向我們收取，以處理玩家的存提款。雖然存款對玩家而言是免費的（每月還有一次提款亦然），然我們依然必須為處理這些交易支付費用。

合作夥伴系統中有一份報告可以顯示您的銀行手續費金額。

請前往"報告"(Reports) > "其他報告"(Other Reports) > "Pinnacle – 銀行手續費摘要"(Pinnacle – Banking Fees Summary)或"Pinnacle – 銀行手續費"(Pinnacle – Banking Fees)。

您無法自行變更任何個人資訊。如果您想變更資訊，請使用您的帳戶所註冊的電子信箱發送電子郵件，告知我們需要更新的資訊。

不可以。我們的合作夥伴計畫旨在介紹陌生客戶。我們不允許合作夥伴推薦朋友和／或家人，並透過其投注賺取傭金。

我們的API提供有延遲及無延遲版本。如果對於我們的API有任何問題，請洽affiliates@pinnacle.com。

可以。您可以在此使用我們的投注分析文章。如果您想將其標記至您的帳戶，請在網址末尾加上"?refer=xaffXXX"（請將xaffXXX改為您自己的傭金帳戶）。

例如，https://www.pinnacle.com/betting-resources/zh-tw/educational/bet-smart-bet-pinnacle?refer=xaffxxx。

請透過www.pinnacle.com/affiliates登入您的合作夥伴帳戶。點選"報告"(Reports)並選擇想產生的報告。

最詳細的點擊數／印象／註冊資訊可見於"淨傭金報告"(Net Commission Report)。

請前往"報告"(Reports)，然後點選"其他報告"(Other Reports)。

請前往"報告"(Reports)，然後點選"其他報告"(Other Reports)。然後選擇"合作夥伴：銀行手續費"(Affiliate: Banking Fees)報告。

如果您忘記合作夥伴帳戶的密碼，請點選"忘記密碼"。如果您無法以此方式取回登入資訊，請寄電子郵件至affiliates@pinnacle.com。

最新版限制國家完整清單請見我們的條款與條件。

請透過www.affiliates.pinnacle.com登入您的合作夥伴帳戶。

依序點選"行銷工具"(Marketing Tools)和"取得您的廣告"(Get your ADs)。

請選擇以下各項：

- 商家／Merchant（不選擇任何選項，以取得最多結果）

- 宣傳活動／Campaign （選擇"一般"[general]）

- 語言

然後點選"搜尋"。

可用的橫幅和／或文字會自動顯示在右側欄。若點擊+號，就會出現追蹤代碼，追蹤代碼的用途是將橫幅新增到您的網站。

我們使用標準安全問答功能。進一步詳情請見您的電子歡迎函。

如欲個人化您的安全問題和答案，請透過 www.pinnacle.com登入您的傭金帳戶。前往"我的帳戶"(My Account)，然後點選"個人資訊"(Personal Details)。您可以在那裡設定您的安全問題和答案。

您的合作夥伴帳戶可以透過www.pinnacle.com/affiliates存取。您可於該處找到所有我們的宣傳素材。

您可以透過www.pinnacle.com存取傭金帳戶，您也可在這個網站透過任何可用的付款方式提款。

您可以透過能用於建立帳戶的個人連結上傳文件：
https://cashier.pinnacle.com/VerifyUpload.asp?customerId=

請將您的合作夥伴帳戶編號放在連結末尾。例如，若您的帳號為AFF1234，則您需要將此帳號增添至連結末尾：
https://cashier.pinnacle.com/VerifyUpload.asp?customerId=AFF1234

KYC文件驗證最多需要兩週。然而，在某些狀況下有可能耗費更多時間，特別是企業帳戶。如果我們對您的文件有其他問題，我們會直接與您聯絡？

企業合作夥伴帳戶（帳戶建立於企業而非個人名下）需要下列文件：

• 企業組織表
• 企業證明或法定存續文件（或三個月內的良好存續證明）
• 反洗錢及反恐財務政策及相關文件（若有）
• 三個月內的UBO身分及居住地址文件
• 三個月內的董事身分及居住地址文件
• 董事註冊
• 股東註冊
• 已填寫並簽署的KYC問卷

請洽affiliates@pinnacle.com，讓我們可以向您發送企業KYC文件以供填寫。

有時候我們需要新的KYC文件以完成日常的審核流程。在此情況下，您可以透過上述方式直接再度提交您的最新聞件。

答：有兩種情況，分別是個人合作夥伴帳戶和企業合作夥伴帳戶。

個人帳戶必要文件如下。

身分證明（帳戶持有人的下列各項證明之一）：

• 護照
• 駕照
• 國民身分證

以及

地址證明（帳戶持有人的下列各項證明之一）：

• 水電費／電話費帳單
• 醫療帳單
• 銀行對帳單
• 醫療保險
• 物業收據
• 承租合約
• 政府文件